Datenschutz

Premium Image GmbH Burghaldenstrasse 11 8810 Horgen Schweiz

Fragen zum Datenschutz: contact@fabeloo.com

Premium Image GmbH hat ihren Sitz in der Schweiz. Für Kundinnen und Kunden aus der EU gelten zusätzlich die Regeln der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO); in der Schweiz gilt das Datenschutzgesetz (DSG). Wir halten uns an beide.

Kontodaten: deine Mailadresse und dein Anzeigename.

Angaben zur Geschichte: die Namen, das Alter, Vorlieben, Wohnort und alles, was du in die Freitextfelder schreibst. Das sind in aller Regel Angaben über ein Kind.

Bestell- und Zahlungsdaten: was du gekauft hast, wann, zu welchem Preis. Die Kartendaten selbst gibt du direkt bei unserem Zahlungsdienstleister ein — wir bekommen sie nie zu sehen.

Nutzungsdaten: wann etwas erzeugt oder angehört wurde, sowie technische Angaben wie IP-Adresse und Browser.

Falls du eine Aussprache selbst vorsprichst, verarbeiten wir zusätzlich diese Sprachaufnahme.

Das ist bei uns der Normalfall: Ein Erwachsener bestellt ein Geschenk und gibt dafür die Angaben eines Kindes ein — oft als Gotte, Götti, Tante oder Freundin der Familie, also ohne elterliche Sorge.

Wenn du solche Angaben machst, sicherst du uns zu, dass du dazu berechtigt bist. Bitte gib nur so viel an, wie die Geschichte wirklich braucht.

Bitte gib keine Angaben zur Gesundheit ein (Krankheit, Spitalaufenthalt, Behandlung). Solche Angaben unterliegen einem besonderen Schutz, den wir über ein normales Bestellformular nicht gewährleisten können.

Weil die Daten des Kindes nicht vom Kind selbst stammen, haben wir eine Informationspflicht gegenüber dem Kind (Art. 14 DSGVO, Art. 19 DSG). In der Praxis erfüllen die Eltern beziehungsweise die schenkende Person das, indem sie dem Kind das Werk übergeben und dabei sagen, woher die Angaben kommen. Auf Anfrage geben wir jederzeit Auskunft.

Um das bestellte Werk herzustellen und auszuliefern. Ohne die Angaben gibt es keine personalisierte Geschichte — das ist der Kern der Leistung.

Um deine Bestellung abzurechnen und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Geschäftsunterlagen zu erfüllen.

Um die Plattform zu betreiben, Missbrauch zu erkennen und Fehler zu finden.

Wir verwenden deine Angaben nicht für Werbung Dritter und verkaufen sie nicht.

Zur Herstellung arbeiten wir mit spezialisierten Anbietern zusammen. Sie dürfen die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag verwenden:

Google (Gemini API) (Irland / USA) — Erzeugt Geschichte und Sprachaufnahmen. Übermittelt wird: Der vollständige Text der Geschichte, also auch alle eingegebenen Namen, das Alter und die Freitext-Angaben.

OpenAI (USA) — Erzeugt die Bilder für Bilderbuch und Cover. Übermittelt wird: Bildbeschreibungen, die Angaben zum Aussehen enthalten können.

ElevenLabs (USA) — Erzeugt Geräusche und Musik. Übermittelt wird: Ausschliesslich englische Klangbeschreibungen wie «rain ticking on tiles» — keine Namen, kein Text der Geschichte.

Supabase (Rechenzentrum Zürich) — Datenbank und Dateiablage. Übermittelt wird: Konto, Bestellungen, Eingaben und die fertigen Werke.

Vercel (USA / Rechenzentrum Frankfurt) — Betrieb der Website. Übermittelt wird: Zugriffsdaten wie IP-Adresse und Browserangaben.

Stripe (Irland / USA) — Zahlungsabwicklung. Übermittelt wird: Zahlungsdaten, Mailadresse und Rechnungsangaben. Kartendaten gibt der Kunde direkt bei Stripe ein — fabeloo sieht sie nie.

Einige dieser Anbieter sitzen in den USA. Für diese Übermittlung stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework samt Schweizer Erweiterung sowie auf Standardvertragsklauseln.

Um Bedienprobleme zu finden und die Anwendung verständlicher zu machen, zeichnen wir mit LiveSession (LiveSession sp. z o.o., Wrocław, Polen) auf, wie Besucher unsere Seiten bedienen: Klicks, Scrollbewegungen, besuchte Seiten. Tastatureingaben werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet und Eingabefelder sind maskiert — was du tippst (zum Beispiel Namen oder Mailadressen), sehen wir in diesen Aufzeichnungen nicht.

Die Aufzeichnung läuft, solange du ihr nicht widersprochen hast. Rechtsgrundlage ist unser überwiegendes Interesse daran, Bedienprobleme zu erkennen und zu beheben (Art. 31 Abs. 1 und 2 DSG; für Besucher aus dem EWR Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hast du im Cookie-Banner ausdrücklich abgelehnt, zeichnen wir nichts auf.

Du kannst jederzeit widersprechen — über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile jeder Seite oder über den Kasten ganz unten auf dieser Seite. Der Widerspruch wirkt sofort und bleibt gespeichert.

Dein Konto und deine Werke bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht. So kannst du jederzeit wieder darauf zugreifen.

Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf, weil das Gesetz es verlangt.

Wenn du dein Konto löschst, löschen wir deine Werke und die dazugehörigen Eingaben.

Bitte lade dir deine fertigen Werke herunter und bewahre sie selbst auf. Wir sichern unsere Systeme, garantieren aber keine dauerhafte Bereitstellung.

Du kannst jederzeit Auskunft verlangen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.

Du kannst falsche Daten berichtigen und deine Daten löschen lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Du kannst deine Daten in einem gängigen Format herausverlangen.

Du kannst der Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Eine Nachricht an contact@fabeloo.com genügt. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren — in der Schweiz beim EDÖB, in der EU bei der Behörde deines Wohnsitzlandes.

Dasselbe gilt, wenn du für ein Kind handelst oder wenn du erfährst, dass jemand Angaben über dich oder dein Kind eingegeben hat.

Nötige Cookies setzen wir immer: damit du angemeldet bleibst, deine Sprache und dein Design gespeichert sind und ein Kauf durchläuft. Darüber hinaus setzen wir Cookies für die Bedienungs-Aufzeichnung (siehe oben) und die Werbe-Messung (siehe unten), solange du dem nicht widersprochen hast.

Werbe-Cookies von Google und Meta kannst du im Cookie-Banner unter «Marketing» ablehnen. Nach einer Ablehnung wird kein einziges Werbe-Skript mehr geladen und kein solches Cookie gesetzt.

Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, steht in unserer Cookie-Richtlinie: https://gettermscdn.com/view/uyAGs/cookies/de — deine Auswahl änderst du jederzeit über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile.

Wir zählen Seitenaufrufe selbst, auf unserem eigenen Server: Zeitpunkt, aufgerufene Seite, die Website, von der du gekommen bist (nur deren Adresse, nicht die genaue Seite), Kampagnen-Kennzeichen im Link, dein Land, die Geräteart (Handy, Tablet, Computer), ob ein Suchroboter unterwegs war und ob dabei eine Anmeldung bestand (nicht welche). Dazu kommt eine Markierung, ob der Aufruf von einem unserer eigenen Geräte stammt – die setzen wir selbst bewusst, um unsere Kontrollbesuche aus der Statistik herauszurechnen; sie betrifft nur uns. Darüber hinaus speichern wir keine IP-Adresse, vergeben keine Kennung und setzen keinen Cookie – zwei Aufrufe lassen sich nicht derselben Person zuordnen.

Diese Zahlen zeigen uns nur, ob und woher Menschen zu fabeloo finden. Sie werden nicht mit deinem Konto verknüpft und nicht an Dritte weitergegeben.

Solange du im Cookie-Banner unter «Marketing» nicht abgelehnt hast, laden wir den Google-Ads-Tag und das Meta-Pixel. Beide setzen Cookies, damit Google beziehungsweise Meta erkennen kann, ob du über eine unserer Anzeigen zu fabeloo gekommen bist, und damit wir sehen, welche Anzeige zu einem Kauf geführt hat. Nach einer Ablehnung wird keines dieser Skripte geladen und kein solches Cookie gesetzt.

Bei einem Kauf melden wir Google und Meta den Kauf (Betrag, Währung, Bestellnummer), Meta zusätzlich von unserem Server aus mit deiner E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form (SHA-256) und der Kennung aus dem Meta-Cookie. Google erhält von uns keine E-Mail-Adresse. Hast du abgelehnt, melden wir nichts.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Beide können Daten in die USA übermitteln; sie sind nach dem Schweizer und dem EU-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) zertifiziert. Details: https://policies.google.com/privacy und https://www.facebook.com/privacy/policy.

Du kannst jederzeit über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile ablehnen; danach laden wir die Skripte nicht mehr.